Un encuentro clave para el futuro del sector
Redacción
La isla de Mallorca está siendo el escenario del Congreso de Empleo, Sostenibilidad y Turismo (CEST), organizado por Inserta Empleo. Se trata de un evento de referencia que reúne durante dos días a representantes de la Administración Pública, empresas del sector turístico y entidades clave para abordar los grandes retos del presente y futuro del turismo, con el fin de impulsar el empleo de personas con discapacidad en este sector.
El congreso, cofinanciado por la Unión Europea y organizado con un enfoque divulgativo y participativo, pretende generar un espacio de diálogo, reflexión y acción en torno a un modelo turístico más sostenible, inclusivo y generador de oportunidades laborales de calidad.
La inauguración ha contado con las intervenciones de la consejera de Trabajo, Función Pública y Diálogo Social del Govern Balear, Catalina Cabrer; la concejala delegada de Comercio, Restauración y Autónomo del Ayuntamiento de Palma, Guadalupe Ferrer y la directora general de Inserta Empleo, Ana Pilar Cruz Boluda.
Catalina Cabrer ha destacado que “en el Govern no solo trabajamos para mantener un mercado laboral en el que hemos alcanzado la plena ocupación, sino para que ese empleo sea de calidad y llegue a todas las personas, especialmente a quienes lo tienen más difícil”.
Cabrer ha explicado que el Ejecutivo autonómico actúa en distintos frentes, señalando que el Pacto por la Sostenibilidad contempla destinar fondos del ITS (Impuesto Turístico Sostenible) a iniciativas para fomentar la desestacionalización, promover entornos laborales seguros e impulsar la contratación de personas con discapacidad que requieren acompañamiento.
Asimismo, ha incidido en que la inclusión es una prioridad para el Servei d’Ocupació de les Illes Balears, destacando la renovación de 33 conciertos con 24 entidades del tercer sector y una inversión de más de 23 millones de euros para garantizar orientación y apoyo a personas con dificultades de inserción laboral.
La consejera también ha puesto en valor la apuesta por la Formación Dual dirigida a colectivos vulnerables, con una inversión superior a 17 millones de euros en los últimos tres años para facilitar el acceso simultáneo al empleo y la formación. Y ha asegurado que “en el Govern queremos predicar con el ejemplo”, recordando que la Administración autonómica reserva el 7% de las plazas de oferta pública para personas con discapacidad y desarrolla programas de acompañamiento como el FIOP, que en 2025 ha permitido formar a 140 personas y adaptar procesos selectivos para 265 personas con discapacidad.
Guadalupe Ferrer ha resaltado que “el turismo es uno de los pilares de nuestra economía, pero también un sector en plena transformación que debe avanzar hacia un modelo más sostenible, inclusivo y de mayor calidad”.
Ferrer ha destacado la importancia de iniciativas como este congreso para “generar espacios de diálogo, compartir conocimiento y construir alianzas que permitan afrontar retos como el cambio climático, la digitalización o la mejora del empleo”.
Asimismo, ha reafirmado el compromiso del Ayuntamiento con proyectos estratégicos que impulsen un modelo turístico más equilibrado y resiliente, señalando que “la inclusión no solo es una cuestión social, sino también una oportunidad para fortalecer el tejido económico y mejorar la competitividad del sector”.
Por su parte, Ana Pilar Cruz Boluda, ha explicado que este congreso es una oportunidad para reunir en un mismo espacio a empresas, administraciones públicas, entidades y personas implicadas en la transformación del modelo turístico, generando alianzas de gran valor.
Cruz ha recalcado que hablar de sostenibilidad es también hablar de inclusión y empleo, de garantizar que el turismo genere oportunidades para todas las personas, y ha añadido que este encuentro permite abordar ámbitos clave como la tecnología, la accesibilidad, el talento o la cultura.
“No podemos quedarnos en el diagnóstico, tenemos que pasar a la acción”, ha concluido.
Un espacio para generar alianzas y compartir soluciones
El Congreso CEST reúne a empresas líderes del sector turístico en las islas, junto a entidades sociales y profesionales comprometidos con la transformación del empleo en el ámbito turístico, posicionándose como una plataforma estratégica para impulsar sinergias entre el ámbito público y privado, compartir conocimiento y difundir experiencias que ya están funcionando en el sector.
Durante las dos jornadas, se abordan los principales desafíos que están redefiniendo el sector: la sostenibilidad, la digitalización, los nuevos perfiles profesionales y la inclusión laboral de personas con discapacidad en el sector turístico como palanca de competitividad.
Es, además, un espacio para identificar soluciones aplicables y generar alianzas con impacto tanto en Baleares como en el resto de España, que contribuyan a un turismo más responsable, innovador y alineado con los desafíos actuales

